Stellenausschreibungen

Die Firma workfacts ist seit 2011 ein renommiertes Service- und Kommunikationscenter, das mit über 200 Mitarbeitern an vier Standorten in Bayern durch Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur stetig wächst.

Wir begeistern täglich mehr als 10.000 Menschen am Telefon im In- und Outbound. Zusätzlich erledigen wir die Email- und Reklamationsbearbeitung im Second Level. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Kommunikation wecken wir jede Minute Emotionen bei Kunden und Mitarbeitern. Das macht uns besonders!

An unseren modernen Standorten in Weiden, Amberg, Mitterteich und Hof suchen wir Unterstützung unseres Bestandsteams Call Center Mitarbeiter (m/w) vorwiegend im Inbound zur Bestellannahme und dem Kundenservice.

 

Deine Aufgaben:

-du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden

-du beantwortest Kundenfragen und gibst Auskünfte zu Produkten und Abläufen

-du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst Kundendaten im System

 

Dein Profil:

-du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch

-du bist Kommunikationsstart und besitzt gute mündliche und schriftliche  Deutschkenntnisse

-du bist sicher im Umgang mit dem PC

-Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitative und Verantwortungsbewustsein

-du bist flexibel und kannst in Schichten arbeiten (Montag-Sonntag)

-du arbeitest selbstständig, zeigst Einsatzbereitschaft und bist teamfähig

-auch Quereinsteiger, Studenten, Schüler oder Rentner sind bei uns herzlich willkommen

 

Wir bieten dir:

-einen sicheren modernen Arbeitsplatz mit festen Stundenlohn und Feiertagszuschlägen

-regelmäßige Trainings und Coachings

-eine verantwortungsvolle, interessante und selbstständige Tätigkeit

-angenehmes Arbeitsklima

-wahlweise ein Stundenmodell von  20,25,30,35 oder 40 Wochenstunden bzw. Arbeit auf geringfügiger Basis

-attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

 

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre fachliche Expertise per e-mail an:

info@workfacts-servicecenter.de

oder an
workfacts service Center GmbH
Personalabteilung

Dr.-Müller-Str.7
92637 Weiden